1. DATOS IDENTIFICATIVOS – Términos y condiciones
1.1 Términos y condiciones de “La Magnifica”. Titular del sitio web www.la-magnifica.com (en adelante TIENDA ONLINE) es MANUFACTURAS PARTNER S.L. (en adelante EMPRESA), con domicilio a estos efectos en Rua Villafranca 53, E-32312 O Porto (Rubiá), ESPAÑA, C.I.F.: B32486664, e-Mail info@la-magnifica.com, número de teléfono +34 651 429 145.
1.2 La EMPRESA, en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, Ley 34/2002, de 11 de julio, (https://www.boe.es/eli/es/l/2002/07/11/34/con) expone a continuación los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN (en adelante TÉRMINOS Y CONDICIONES) para cualquier uso de la TIENDA ONLINE o contratación de servicios con la EMPRESA.
1.3 Todos los productos y servicios que se venden a través de la TIENDA ONLINE se rigen por los
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, el AVISOLEGAL y el PAGO SEGURO, expuestos en este sitio web.
1.4 La TIENDA ONLINE de este sitio web proporciona el acceso a informaciones y servicios
pertenecientes a la EMPRESA.
1.5 La EMPRESA se reserva el derecho de modificar las condiciones mediante la publicación en el sitio web de la TIENDA ONLINE, siempre y cuando lo considere oportuno.
2. USUARIO DE LA TIENDA ONLINE – Términos y condiciones
2.1 El acceso a la TIENDA ONLINE y/o uso de la misma atribuye a la condición de usuario o usuaria (en adelante USUARIO), aceptando los TÉRMINOS DE CONTRATACIÓN aquí expuestos.
2.2 Para comprar en nuestra TIENDA ONLINE, el USUARIO declara explícitamente que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios
ofrecidos, de acuerdo con todas las condiciones desglosadas en la TIENDA ONLINE.
3. USO DE LA TIENDA ONLINE – Términos y condiciones
3.1 El USUARIO asume la responsabilidad de su uso de la TIENDA ONLINE. Dicha responsabilidad se extiende al registro necesario para ciertos servicios y contenidos, por lo que se compromete a aportar datos e información lícita y correcta. El USUARIO se puede proporcionar una contraseña de la que será responsable y se comprometerá a usarla confidencial- y diligentemente.
3.2 El USUARIO se compromete a hacer uso adecuado de los servicios y contenidos de la TIENDA ONLINE, y (1)no emplearlos para incurrir en actividades ilegales o ilícitas, (2) respetar el orden público y la buena fe,(3)no difundir contenidos o propaganda de carácter xenófobo, racista, pornográfico, de apología del terrorismo o atentado contra los derechos humanos; (4) no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la EMPRESA, de sus proveedores o de terceros, (5)no difundir en la red virus informáticos u otros sistemas que puedan provocar daños, (6)no intentar acceder a cuentas de otros USUARIOS y no usar las cuentas de correo electrónico de otros USUARIOS.
3.3 La EMPRESA no se hace responsable de estos contenidos y se reserva el derecho de retirar
cualquier comentario o contenido que vulnere la dignidad de la persona, que sea discriminatorio,
que sea racista o xenófobo, que atente contra la infancia o juventud, que atente contra el orden
público, etc. y a causa de ello no sea adecuado para su publicación.
3.4 El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la TIENDA ONLINE.
4. USO DE LA TIENDA ONLINE PARA TIENDAS, REVENDEDORES Y EMPRESAS, B2B
El USUARIO que quiera realizar pedidos y comprar para revender o deseé realizar pedidos especiales (Ediciones especiales, Regalos de Empresa, Etiquetado especial, etc., en cualquier caso, debe contactarnos para registrarlo como TIENDA, REVENDEDOR o EMPRESA correcta- y diligentemente para su pedido y futuros pedidos en nuestra TIENDA ONLINE. Esto se debe a los diferentes condiciones y requisitos de facturación, declaración fiscal, etc.
5. DERECHO DE EXCLUSIÓN DE USO
La EMPRESA se reserva el derecho de retirar o denegar el acceso a la TIENDA ONLINE y sus servicios, sin necesidad de previo aviso, a propia instancia o de un tercero, a USUARIOS que incumplan los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
A pesar de haber adoptado toda medida tecnológica preventiva, la EMPRESA no asume la responsabilidad, en ningún caso, de daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores en los contenidos, falta de disponibilidad de la TIENDA ONLINE, transmisión de virus o programas maliciosos.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1 La EMPRESA es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web/de la TIENDA ONLINE, así como los contenidos de la misma (a título enunciativo, imágenes, audio, vídeo, programas, textos, marcas, logotipos, estructura y diseño, selección de colores, acceso, uso, etc.
7.2 Todos los derechos permanecen reservados en virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual. Por lo tanto, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y la comunicación pública, la puesta a disposición de contenidos (en parte o en totalidad) de este sitio web, en cualquier medio técnico, con fines comerciales, sin autorización previa de la EMPRESA.
7.3 El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la
TIENDA ONLINE y la EMPRESA.
7.4 El USUARIO podrá visualizar, imprimir, copiar y almacenar el contenido de la TIENDA ONLINE,
única- y exclusivamente para su uso personal y privado. Está prohibido cualquier tipo de
comunicación pública, en particular su incorporación en cualquier obra (páginas web, colecciones,
medios impresos, etc.) sin previo consentimiento de la EMPRESA.
8. ENLACES A LA TIENDA ONLINE (LINKS)
8.1 Está prohibida la creación de enlaces a la TIENDA ONLINE (links) sin consentimiento expreso de la EMPRESA.
8.2 La EMPRESA autorizará el establecimiento de enlaces con la TIENDA ONLINE, desde otras páginas web, siempre que no perjudiquen a la imagen pública y la marca de la TIENDA ONLINE, la EMPRESA y a las personas o productos que se haga referencia.
8.3 La EMPRESA decide libremente sobre colaboraciones, mensajes y su publicación en internet y queda facultada para retirarlos completa- o parcialmente cuando lo estime oportuno.
8.4 Está prohibido todo enlace que promocione o haga apología de cualquier tipo de violencia, pornografía, discriminación o actividades ilegales.
8.5 En el caso que la TIENDA ONLINE tenga enlaces hacia otros sitios web, la EMPRESA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos, y en ningún caso asumirá responsabilidad de cualquier enlace perteneciente a un sitio web ajeno.
8.6 Está expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos de LA TIENDA ONLINE.
9. MODIFICACIONES EN LA TIENDA ONLINE
9.1 La EMPRESA se reserva el derecho de efectuar modificaciones, sin previo aviso, que considere
oportunas en su TIENDA ONLINE, pudiendo cambiar, suprimir, añadir contenidos y servicios que se presten a través de la misma.
9.2 La EMPRESA pone su mayor esfuerzo en mantener la TIENDA ONLINE actualizada y correcta. No obstante, la EMPRESA no ofrece garantía respecto a la exactitud y puesta al día. Acceso y uso de la TIENDA ONLINE son exclusivamente responsabilidad de los USUARIOS y clientes.
10. PRECIOS
10.1 Todos los precios en la TIENDA ONLINE se muestran en € (Euros), con IVA incluido y aplican a los precios que figuran en el momento del pedido. En visión del producto o listado de éstos, antes de
finalizar el pago y confirmar el pedido, los precios le serán informados con desglose de impuestos (IVA o similares).
10.2 Cuando Ud. pase a confirmar el pedido, el sistema le informará de forma detallada del total de la base imponible del mismo, de los impuestos repercutibles y de los gastos de envío correspondientes. Impuestos y gastos de envío pueden variar en función de la zona fiscal o física desde donde se realice o tenga que ser enviado el pedido por lo que podrá modificarse o descontarse tras seleccionar la zona de envío.
10.3 Toda oferta o VALE en la TIENDA ONLINE puede tener una fecha de caducidad y a partir de esta
fecha ya no serán válidas.
11. FORMAS DE PAGO
Las compras de los productos y servicios de la TIENDA ONLINE podrán pagarse de las siguientes formas:
· Tarjeta de Crédito (VISA, MASTERCARD)
· Transferencia Bancaria
· PayPal
Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL (“Security Socket Layers”), lo que garantiza que ni los propietarios de la TIENDA ONLINE, ni terceras personas, tendrán acceso a sus datos
bancarios, ni de tarjeta de crédito. Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará su Tarjeta de Crédito y procederá al cobro. En el momento del cobro el pedido es efectivo y la TIENDA ONLINE procede al envío de su pedido.
Para más información sobre el proceso del pago seguro consulte “Pago Seguro” y “Política de Privacidad” en la TIENDA ONLINE.
12. PROTOCOLO DE PEDIDOS
Al realizar un pedido en la TIENDA ONLINE, el USUARIO recibirá un e-mail a la dirección con la que se haya registrado. Esta confirmación de pedido refleja la información relevante y completa (número de pedido, productos, forma de pago, forma de envío y precios completos de productos, gastos de envío e impuestos). Ese comprobante electrónico le servirá para futuras gestiones y consultar en cualquier momento el estado del pedido.
13. ENVÍO, COSTES DE ENVÍO Y POLÍTICA DE ENTREGA
13.1 Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, informándole antes de aceptar el pedido, de los
gastos totales de su envío. Los productos adquiridos se entregarán a la persona o empresa, en la dirección indicada. En principio se sirven productos en las zonas y países en los cuales nuestra logística lo permita.Actualmente realizamos envíos en España península (actualmente no enviamos a Islas Baleares o Canarias) y Europa (actualmente Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia y Países Bajos). La TIENDA ONLINE no se compromete a servir pedidos fuera de estas zonas. Para el envío a otros países, contacte a nuestro Servicio al cliente: Teléfono +34 651429145, e-Mail info@la-magnifica.com.
13.2 En su cuenta o ficha de cliente de la TIENDA ONLINE podrá ver el estado actual de su pedido en
cualquier momento. Cuando el estado se marque como “enviado” empieza a contar el plazo de entrega. En caso de que el envío se retrase, será informado de ello mediante el contacto que Ud. archivó al registrarse.
13.3 Se reserva el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones incorrectas y no se sirve pedidos a apartados de correos. En caso de cualquier incidencia, retraso de envío, nos pondremos en contacto con Ud. según los datos registrados.
13.4 Los plazos se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o (inter)nacionales. No se realizan entregas en apartados de correos o direcciones no permanentes. No nos responsabilizarnos de causas imprevistas que retrasen el pedido, lo que sí intentamos siempre, es solucionar el problema lo antes posible y mantenerle informado en todo momento. En el supuesto de que a la recepción del pedido éste presente daños visibles, deberá rechazarse la entrega y hacerse constar en el albarán del transportista la incidencia. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante nuestro Formulario de contacto en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario, se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente.
13.5 Los envíos nacionales tardan entre 3 y 5 días laborables para España península y están calculados al precio mas económico antes de ir a la caja.
Los envíos internacionales tardan entre 6-7 días laborables para Europa*. Los gastos de envío se calculan antes del proceso de pago en función del peso y la dirección de recepción.
14. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible a través de info@la-magnifica.com. Si el pedido no ha salido de nuestro almacén, lo cancelaremos sin ningún problema, pero si el pedido ya se ha puesto en camino, esperaremos a recibirlo de Vuelta. Después de recibirlo, se devolverá el importe del producto, deduciendo los gastos de envío.
15. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS
15.1 El plazo de devolución de cualquier producto/s de su pedido es de 7 días naturales desde la recepción del mismo. En caso de devolución, Ud. podrá elegir entre la devolución en vales de compra para futuros pedidos o bien un reemplazo por el mismo producto. En todo caso, para la devolución se exige que el producto vaya acompañado de su embalaje original y precintado convenientemente. No se aceptarán devoluciones de productos perecederos una vez roto su embalaje original y consumida parte de la mercancía.
15.2 Si el producto llegara en mal estado, la TIENDA ONLINE asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución, siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido consumidos total o parcialmente. Para tramitar la devolución envíenos un e-Mail a info@la-magnifica.com indicando el número del pedido, sus datos de cliente, la fecha de compra, la fecha de entrega en domicilio, la referencia del producto a devolver y el motivo de devolución.
15.3 El cliente tiene un plazo de 5 días naturales desde la fecha de entrega para desistir voluntariamente su compra y devolver un pedido, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original.
15.4 Deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección del correo electrónico info@la-magnifica.com para informarnos de la devolución, los motivos de la misma, y un número de cuenta bancaria para proceder al abono. www.la-magnifiica.com le indicará la forma de devolución y le proporcionará un número para adjuntar a la misma. No aceptamos devoluciones de las que no hayamos sido informados.
15.5 Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, de la misma forma que los costes del transporte de la venta, no serán devueltos, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio, en cuyo caso, se haría cargo de los mismos www.la-magnifica.com.
15.6 Una vez recibido el paquete y comprobado que está en buenas condiciones y que los artículos devueltos incluyendo a muestras, accesorios, obsequios promocionales y documentación, informaremos a través de un correo electrónico sobre su reembolso y el importe del mismo será abonado en la cuenta bancaria indicada en un plazo máximo de 14 días naturales a la devolución o desistimiento.
15.7 No realizamos el reembolso si el producto ha sido utilizado, los productos hayan sido desprecintados.
15.8 En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del mismo.
15.9 En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto idéntico sin coste adicional para el cliente.
15.10 Para gestionar el cambio o la devolución de cualquier producto comprador en www.la-magnifica.com, el cliente debe contactar con atención al cliente vía telefónica Servicio al cliente 651429145 o por e-Mail dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
15.11 En caso de devoluciones, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
15.12 En caso de que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá abonar la diferencia del valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio menor al anteriormente comprado, no se devolverá la diferencia del importe en efectivo, sino que se realizará en forma de cheque regalo para utilizar en su próxima compra.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales que nos facilite, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad de la TIENDA ONLINE.
17. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
La EMPRESA podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de contratación en la TIENDA ONLINE, publicando la modificación en el sitio web. La vigencia de las citadas condiciones va en función de su exposición y estarán vigentes hasta que ser actualizadas o modificadas por otras.
18. NORMAS GENERALES
La EMPRESA perseguirá el incumplimiento de los términos y condiciones reflejadas en esta página web y
cualquier uso indebido de la TIENDA ONLINE, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le
puedan corresponder en derecho.
19. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
La contratación y relación entre la EMPRESA/la TIENDA ONLINE y el USUARIO se regirá por la legislación vigente española y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Ourense (Galicia), España. Si el USUARIO tiene su domicilio fuera de España, la TIENDA ONLINE y el USUARIO se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y tribunales anteriormente mencionados.